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Términos y Condiciones

No se procederá a la reparación de ningún material que no haya sido suministrado directamente por el Vendedor, lo que se verificará a partir de la factura de venta y del número de serie del equipo en cuestión. Se efectuarán bajo las siguientes condiciones: En el caso de solicitudes de RMA, será imprescindible rellenar el documento de RMA. Será imprescindible para su aceptación que se incluyan todos los datos solicitados en el formulario y que el empaque o embalaje original del equipo o producto no haya sido abierto. No se recibirá ningún material sin embalaje y sin que vaya acompañado de la etiqueta con su número de RMA anotado y que no se haya enviado a portes pagados. Nos reservamos el derecho de reparar sólo aquellos productos cuya reparación sea susceptible de estar cubierta por la garantía. Se procederá a facturar el coste de la revisión y diagnostico más los portes de devolución de aquellos equipos cuya avería no quede finalmente cubierta por la garantía. Así quedará aceptado por usted con la solicitud del RMA. Siempre que haya posibilidad, le ofreceremos un presupuesto de reparación para aquellos equipos cuya avería esté fuera de garantía. Este presupuesto deberá ser aceptado o rechazado en máximo 15 días. Superado dicho plazo procederemos a devolverle el equipo emitiendo la factura por los costes de revisión, diagnostico y portes pertinentes previos a la confección del presupuesto. Para la reparación de cualquier equipo averiado, deberá de solicitar un número de RMA.